Cos’è?

E’ il dipartimento di Area Onlus che offre servizi di informazione, orientamento, accompagnamento , sostegno psicologico e sociale alle famiglie - anche straniere - con difficoltà relative alla disabilità.

Che Fare si pone l’obiettivo generale di sostenere e migliorare la qualità di vita del gruppo familiare, quotidianamente impegnato nell’assolvere i propri molteplici compiti evolutivi e nell’affrontare cambiamenti, scelte e snodi critici legati alle differenti fasi del ciclo evolutivo . A tal fine opera attraverso una metodologia di lavoro di rete volta ad integrare i punti di vista e gli interventi a favore della famiglia provenienti da persone e da servizi differenti. 

Destinatari dell’intervento di Che Fare sono inoltre gli operatori dell’area sanitaria, educativa e socio-assistenziale i quali, a vario titolo, operano nel campo della disabilità. A tali figure professionali il servizio offre percorsi di Consulenza individuale e di gruppo. Per gli studenti e i volontari che intendono effettuare una prima esperienza di contatto con la disabilità si propongono invece percorsi di Formazione.

Il dipartimento, infine, si dedica alla realizzazione di progetti di orientamento e informazione per i disabili e le loro famiglie, con l'obiettivo di mettere a punto strumenti agili, semplici da utilizzare e redatti in un linguaggio non burocratico. Ne sono un esempio la guida Di.To.0-6 e il sito web http//dito.areato.org, recentemente pubblicato. Tali prodotti comunicativi intendono offrire agli utenti la possibilità di destreggiarsi con maggiore efficacia e autonomia tra le risorse presenti sul territorio e permettono loro di trovare informazioni aggiornate, basate sull'esperienza diretta e costruite a partire dalla lunga collaborazione con famiglie e operatori.

Un po’ di storia 

Che Fare rappresenta l’evoluzione del nucleo storico di Area Onlus, ovvero il Servizio Sociale, nato in prossimità dei primi passi dell’associazione con l’intento di offrire alle persone disabili e alle loro famiglie un aiuto professionale di carattere psico-sociale ed economico. In oltre venti anni di lavoro il Servizio Sociale, in stretta collaborazione con la rete dei servizi socio-sanitari del territorio, si è occupato di molte storie (1070 casi seguiti) e di differenti problematiche.
L’assistente sociale Maria Teresa Badini è la figura che ha consentito la nascita e la prima strutturazione di uno dei pochi Servizi Sociali professionali attivati all’interno di un’associazione di volontariato.

Nell’ultimo decennio il Servizio è stato riorganizzato trasformandosi nell’attuale dipartimento denominato Che Fare per le seguenti ragioni:
•    privilegiare l'orientamento verso le famiglie con figli in ètà 0/14 anni. Il notevole incremento di domande di aiuto estremamente eterogenee rendeva necessario ridurre l’ambito di lavoro su cui poter mantenere buoni standard di professionalità. Questo è il principale motivo per cui si opera la scelta di concentrare gli interventi a favore delle famiglie con figli al di sotto dei 14 anni.
•    Promuovere comunicazione circa le risorse del territorio e valorizzare il sapere delle famiglie
Non sempre le famiglie riescono ad essere sufficientemente informate su “cosa c’è” e non sempre riescono ad utilizzare le risorse in modo efficace. Questa constatazione conduce alla decisione di investire consistentemente sul mondo della comunicazione sociale, costruendo, insieme con le famiglie, una guida e un sito web dedicati alla ricerca e allo scambio di informazioni sui servizi del territorio cittadino.
•    Continuare ad offrire concretezza mediante proposte quali il “volontario domiciliare”, perfezionando la sua formazione e la sua supervisione.
•    Restare al passo con il cambiamento della domanda sociale. Nuove richieste e importanti cambiamenti in seno alla  famiglia e nelle problematiche che quest’ultima attraversa ci portano oggi ad investire in ambiti nuovi:  le famiglie straniere, la ricerca sulle difficoltà di apprendimento in età evolutiva, il lavoro con le coppie genitoriali, l’attenzione verso i bisogni dei fratelli e delle sorelle.

I Servizi offerti

•   Famiglie: interventi per le famiglie italiane e straniere con figli che presentano disabilità e disturbi dell'apprendimento in età 0/14 anni. Sostegno ad adulti disabili già seguiti dal servizio sociale di Area.
•   Operatori: consulenza, sostegno e formazione a operatori, insegnanti, studenti e volontari.
•   Community: il sito web http//dito.areato.org

Tutti le attività di consulenza sono gratuite.